Ett system kan gå bra i många år, fungera som tänkt. Men så plötsligt händer något, belastningen ökar och systemet blir trögt, nya fel uppträder. Svarstiderna förlängs och användarna börjar höra av sig. Hur identifierar man vad som är flaskhalsen i flödet, vad som skulle göra störst nytta vid förändring? Hur sker effektiv felsökning i en molnbaserad lösning hos Azure? Hur inser man att nuvarande implementation inte är skalbar mot förväntad ökad belastning? Och när behovet har identifierats, hur går man tillväga för att byta ut underliggande teknik i det mest centrala flödet i ett system? Hur implementera integration mot Azure Service Bus, vilka vägval uppstod och hur navigera kring dem? Vad var risken och hur reducerades den? Och slutligen, vad hände sen? Moa beskriver ett års arbete, från identifiering av problem i befintlig förvaltning till beslut och implementation av teknikskifte.