Föreläsningen kommer fokusera på vad som gör ett införande av nya system framgångsrikt. Min utgångspunkt är att det inte bara handlar om bra teknik, lösning och leverans utan minst lika mycket om förändringsledning och att tidigt förbereda hela verksamheten på att ta emot det nya systemet och medföljande arbetssätt. Den mottagande organisationen (process- och systemförvaltning) bör involveras tidigt och vara delaktiga. Jag tror på att alla som på olika sätt arbetar kring utvecklingen av den nya lösningen ska ges möjlighet att se helheten och på så sätt vara delaktiga i framgången. Föreläsningen kommer innehålla kreativa inslag av interaktivitet och reflektion. Ur innehållet: